Transfer de cunostinte de vanzari catre succesul clientilor

Relatia dintre vanzari si succesul clientilor ajunge de multe ori la capat in timpul transferului unui client recent achizitionat. escorte g Directorii de cont (AE) doresc ca clientii la care se inscriu sa aiba succes, dar nu au neaparat vizibilitate in ceea ce priveste lucrarile realizate de succesul clientilor dupa vanzare. anunturi matrimoniale casatorie Prin urmare, le este usor sa omita detalii in timpul acestei tranzitii pe care un CSM le-ar considera crucial. dame de companie publitim AE trebuie sa implice vanzarile intr-o experienta mai larga a clientilor, pe care succesul clientului o urmeaza. escorte satu Dar cum? Introduceti procesul de transfer de cunostinte Vanzari catre clienti. pret escorte

Echipele de succes ale clientilor trebuie sa ofere echipelor de vanzari un cadru de transfer de cunostinte care sa capteze cunostintele pe care un executiv de cont le-a adunat in timpul procesului de cumparare. matrimoniale pentru casatorie

La urma urmei, a face pe cineva sa se inscrie pentru produsul dvs. dame de companie plinute este doar inceputul. curve din bucuresti

Executivul de cont a petrecut saptamani sau luni cercetand nevoile acestui client si construind un argument pentru motivul pentru care produsul dvs. curve centru vechi este cea mai buna solutie. paturi matrimoniale dedeman Dar CSM incepe de la primul patrat. publi 24 matrimoniale cluj Mai ales daca echipa dvs. escorte milano de succes pentru clienti mosteneste relatii pe care vanzarile le gestionasera anterior. escorte singure



  • curve din roman
  • dame de companie targu frumos
  • curve alba
  • matrimoniale site:publi24.ro
  • iasi escorte
  • am fost la curve
  • chat curve
  • matrimoniale crestine 2016
  • public 24 matrimoniale galati
  • curve zarnesti
  • dame de companie moreni
  • curve oradea
  • publicat 24 matrimoniale arad
  • matrimoniale baieti
  • curve turda
  • film cu curve
  • pizde curve
  • anunturi escorte brasov
  • telefoane matrimoniale
  • escorte mature brasov





Ceea ce inseamna ca conversatia initiala dintre cele doua echipe ar putea parea pentru un outsider ca un joc de 20 de intrebari. escorte outcall bucuresti Intrebarile de mai jos despre transferul de cunostinte Vanzari catre clienti se bazeaza foarte mult pe experienta mea de-a lungul anilor – unele subiecte au condus la informatii neasteptate, in timp ce altele pot ajuta la identificarea steagurilor rosii ascunse. escorte militari Similar cu modul in care va personalizati experienta de integrare pentru a se potrivi cu nuantele produsului dvs. escorte craiova gds si cu obiectivele clientului dvs. escorte verificate , ar trebui sa adaptati aceste intrebari pentru a capta informatii care sunt esentiale pentru afacerea dvs. filme porno curve minore

Cand o companie este inca in stadiile incipiente de crestere, aceste informatii sunt de obicei impartasite anecdotic la o ceasca de cafea. matrimoniale oradea femei Cu toate acestea, pe masura ce companiile cresc, are sens sa documentam aceste informatii pentru a ne asigura ca nimic nu este pierdut sau uitat. learning curve theory Daca sunteti in cautarea unei copii usor de descarcat a acestor intrebari, derulati pana la sfarsitul acestei postari.

Informatii de baza despre clienti

  • In ce verticala opereaza acest client si cum monetizeaza?
  • Au relatii cu alti filiali sau divizii cu care (vanzari) urmariti in prezent un acord? Daca sperati sa folositi acest acord pentru a deschide oportunitati de vanzare incrucisata sau de extindere, cum pot eu (CSM) sa influentez aceste obiective? Cum ma veti tine la curent cu orice negocieri mai largi care ar putea avea impact asupra acestui client?

Termenii contractului

  • Exista ceva unic in acest acord?
  • Rezumatul rapid al conditiilor contractuale: exista o perioada de incercare? Daca da, ce se intampla dupa incheierea perioadei de incercare? Exista termeni de serviciu personalizati sau un SLA? Numarul de locuri sau utilizarea produsului este restrictionat? Acest acord intra sub incidenta unui MSA pentru o entitate corporativa mai mare?
  • Pe ce plan de preturi se afla?
  • Exista vreo modalitate libera de plata?

Obiectivele clientului

  • Care a fost motivatia clientului pentru cumpararea produsului nostru? Produsul nostru va inlocui o solutie existenta?
  • Cum vor evalua ei succesul produsului nostru?
  • Au fost impartasite obiective sau asteptari de utilizare?
  • A exprimat clientul asteptarile in legatura cu un program formal de revizuire (trimestrial, anual)?

Contacte

  • Cine este factorul de decizie? Ati lucrat cu altcineva pentru a primi acest acord?
  • Stiti cine va fi punctul meu de contact si care este rolul lor?
  • Au existat momente tensionate sau negative in timpul procesului de cumparare? Daca da, cine a fost implicat si care au fost circumstantele?

La imbarcare

  • Exista o data asteptata de „intrare live”?
  • A fost discutat un program sau un format de integrare?
  • Are clientul o idee despre modul in care produsul nostru se va incadra in fluxurile lor de lucru existente?
  • Clientului i-au placut anumite functii sau a mentionat ca anumite functii le-au fost mai putin atragatoare?
  • Cati oameni sunt asteptati sa foloseasca produsul nostru?
  • Care dintre echipele clientului ar trebui sa primeasca autentificari?

Servicii profesionale

  • A cumparat clientul servicii profesionale suplimentare? Daca da, exista o comanda de lucru sau o factura finalizata?
  • Clientul si-a exprimat deja nevoia de noi functionalitati? Ati vandut in viitor vreo functionalitate inedita?
  • Ne-am angajat la ceva care nu a fost discutat pana acum?

Un proces de predare continua continua sa se bazeze pe baza increderii AE stabilita in timpul procesului de cumparare si totul incepe cu transferul de cunostinte Vanzari catre clienti. A avea un proces de lansare solid este un indicator cheie al succesului viitor pentru clientul dvs. – asigura ca clientul poate incepe rapid sa capteze valoare din produsul dvs. si sa isi atinga obiectivele.

Exemplu de cadru de transfer de cunostinte pentru vanzari catre clienti