Sunt tinerii muncitori buni sau geniali?

Terrell Gates a trimis o sarcina unuia dintre tinerii sai analisti cu directive clare: faceti din aceasta prioritatea dvs. si faceti-o pana la sfarsitul zilei.

Gates, director executiv al capitalului imobiliar Virtus din Texas, avea nevoie de foaia de calcul pentru un potential investitor. Nu s-a gandit prea mult la asta pentru restul zilei, pana pe la 16:30, cand a observat ca analistul plecase pentru ziua respectiva.

Ingrijorat de faptul ca misiunea a fost ignorata, Gates a trimis un e-mail ingrijorat catre supervizorul direct al analistului. Nu va faceti griji, a promis supraveghetorul, ca se va face.

Cu putin mai mult de o ora inainte de miezul noptii in acea noapte, foaia de calcul completata a sosit in casuta de e-mail a lui Gates.

„Afara din vedere nu este lipsit de minte pentru aceasta generatie” de millennials, a spus Gates, 41 de ani.

Array

„Trebuie sa va reamintiti in mod constant acest lucru. Vor doar sa lucreze la conditiile lor. ”

Ceea ce a experimentat Gates devine norma pentru multi manageri care sunt deseori asteptati sa-si adapteze stilurile la lucratorii mai tineri, conformand modurile in care ofera feedback sau oferind flexibilitate in modul de definire a locurilor de munca sau a orelor de lucru.

Este un fenomen destul de nou. Se astepta ca generatiile anterioare sa se adapteze la locul lor de munca.

Ce a determinat aceasta schimbare? In principal, moartea loialitatii companiei si nesiguranta sporita a locurilor de munca, potrivit Jason Dorsey, autor si consultant din Austin, Texas, care este specializat in probleme de management pentru milenii sau cei nascuti dupa inceputul anilor 1980.

Intr-un moment in care putine locuri de munca sunt garantate, tinerii de astazi se simt mai putin inclinati sa-si schimbe stilurile pentru a se potrivi unui loc de munca, a spus Dorsey. In cazul in care sefii lor nu le permit flexibilitate, isi vor face loc de munca – si mai acceptabil in zilele noastre – si asta inseamna ca compania pierde potentialul tinerelor talente.

O abordare mai blanda

Poate ca suna prea mult. Odata cu imbatranirea populatiilor din intreaga lume, neadaptarea culturilor la locul de munca este un risc pe care majoritatea companiilor nu si-l pot permite, a spus Dorsey.

Adaptarea la aceasta noua forta de munca inseamna schimbarea a doua fatete cheie ale managementului. Primul ofera mai multe feedback-uri – responsabilizarea mileniilor si verificarea periodica a acestora. O data pe luna, in general, suficient, a spus Dorsey.

„Aceasta nu este o lauda, nu este o recompensa sau un card cadou pentru Starbucks doar pentru ca a fost acolo”, a spus Dorsey. „Un feedback bun inseamna o analiza a lunii anterioare, a ceea ce au facut bine si rau si cum pot creste de acolo.”

Al doilea lucru pe care il doresc lucratorii mai tineri este libertatea de a redefini modul in care lucreaza. Vechiul program de la 8:00 la 17:00 poate fi vazut ca un obstacol si vor prospera mai bine intr-un loc de munca care respecta pe cineva care apare tarziu dupa o alergare de dimineata sau se arunca devreme pentru o ora fericita, dar totusi primeste munca efectuata.

Millennialii doresc flexibilitatea de a ceas de la distanta atunci cand se trezesc devreme sau mai tarziu noaptea, in loc sa lucreze doar de pe birourile lor. Si sa recunoastem, lucratorii de toate varstele jongleaza cu totul, de la angajamentele familiale pana la deplasarile lungi, astfel incat cererile pe care le fac tinerii muncitori ar putea foarte bine sa faca locurile de munca mai bune pentru toata lumea.

„Raspunsul din partea conducerii cu privire la redefinirea orelor de birou este adesea o scuturare a capului si intrebarea:„ cine a crescut acesti copii? ”, A spus Dorsey. „Dar trebuie sa ia in considerare ca poate acesta este pur si simplu un mod mai bun de a lucra.”

Alina Villasante a descoperit ca acest lucru este adevarat la compania ei de imbracaminte din Miami, Peace Love World. Are 98 de lucratori cu varste cuprinse intre 18 si 81 de ani si stie ca copiii mai mici au nevoie de feedback regulat, adesea nuantat.

Spre deosebire de muncitorii mai in varsta, nu le poti spune doar milenialilor ca fac ceva gresit. Trebuie sa existe mult context. Villasante, care are 51 de ani, incearca sa faca orice corectie intr-o experienta de invatare. „Le voi spune sa-l creeze pana la intelepciune. Nu veti mai face aceasta greseala, iar acum stiti modul corect de a o face ”, a spus ea.

Acest lucru a functionat bine pentru seful depozitului lui Villasante, care are aproximativ 20 de ani, dar isi conduce departamentul pana la detalii exacte. Cand trimite haine catre marii comercianti cu amanuntul, fiecare eticheta si eticheta trebuie sa fie perfecte – un colt indoit inseamna ca articolul ar putea fi trimis inapoi. Si, desi lucreaza din greu si a invatat repede din greselile timpurii, ii place altora din generatia sa, acorda o mare valoare intereselor in afara muncii, a spus Villasante.

„Millennials au un echilibru mai bun intre munca si viata”, a spus Villasante. „Muncesc din greu, dar si ei joaca din greu.”

Aceasta este aceeasi lectie invatata de Gates, care si-a dat seama ca trebuie sa le permita angajatilor mai tineri sa isi redefineasca orele de lucru. Initial, el se temea ca nu vor putea lucra la proiecte de grup daca nu ar fi la birou. Tehnologia moderna si teleconferinta au risipit aceste bariere.

„Ati putea crede ca ar pierde colaborarea daca nu sunt in preajma”, a spus Gates. „Dar pentru aceasta generatie mai tanara, ei vad ca comunicarea virtuala este la fel de eficienta ca si timpul in fata”.

Celalalt lucru pe care l-a invatat Gates: lucratorilor mai tineri le place sa-si stie ideile pot fi auzite. „Cand am inceput sa lucrez pentru prima data, ca CEO-ul sa te cheme in biroul sau ar fi vazut ca ceva rau”, a spus Gates. „Dar milenarii vor sa mearga la CEO si sa spuna:„ Te-ai gandit la asta? ” Nu vor un lant birocratic de comanda ”.

Pentru a comenta aceasta poveste sau orice altceva ati vazut pe BBC Capital,  accesati pagina noastra de Facebook sau trimiteti-ne un mesaj pe Twitter.