Promisiunea „dezabonarii” de a remodela PAYGo Solar

Separarea duce la inovatii semnificative in tehnologie si modele de afaceri in sectorul solar PAYGo. In loc sa incerce sa faca totul, companiile solare PAYGo cauta acum sa se specializeze in una sau doua piese ale puzzle-ului solar, inclusiv hardware, software, distributie, finantare pentru consumatori si servicii cu valoare adaugata. Daca va avea succes, aceasta separare va crea mai multe optiuni de produse si o mai mare flexibilitate pentru distribuitori, furnizorii de servicii financiare si consumatorii finali de energie solara.

Cu doar patru ani in urma, existau doar o mana de furnizori PAYGo integrati pe verticala, fiecare cu hardware propriu (sisteme solare de acasa + blocare de la distanta tehnologie PAYGo) si software (platforma de gestionare a relatiei cu clientii si aplicatii pentru smartphone-uri). Acestea au fost construite si gestionate intern, cu putina interoperabilitate.

Inainte de a-si inscrie primul client, noii intrati pe piata au trebuit sa investeasca capitaluri semnificative in proiectarea hardware si software pentru a crea experienta PAYGo pentru consumatori. Aceasta reinventare repetitiva a avut efectul dublu al constrangerii cresterii in sector, limitand in acelasi timp amploarea produselor pregatite pentru PAYGo oferite consumatorilor cu venituri mici.

Array

Va prezentam PAYGo 2.0: separarea pentru o mai mare flexibilitate

O schimbare maritima a avut loc in ultimii ani, intrucat o combinatie de furnizori specializati si forte de piata au remodelat PAYGo dintr-o serie de companii independente intr-un lant valoric de unitati discrete care pot fi legate intre ele in diferite combinatii. Companii precum Angaza si Paygee au aparut pentru a oferi platforme PAYGo complete care ofera optiuni hardware de blocare la distanta usor de integrat producatorilor de produse si instrumente software care permit distribuitorilor sa implementeze modele PAYGo pe pietele lor fara a fi nevoie sa construiasca si sa intretina software proprietar. Acesti furnizori de platforme PAYGo au investit puternic in construirea de integrari cu furnizorii de bani mobili si agregatorii de plati, eliminand in mod eficient procesul costisitor si lung pentru operatorii PAYGo de a deveni operational cu platile digitale ale clientilor.

Aceasta separare reduce costurile de pornire, ceea ce permite o a doua generatie de operatori PAYGo sau PAYGo 2.0, sa intre mai usor si mai usor pe piata fara a-si construi sau detine propriul hardware sau software; dar, in schimb, se specializeaza in anumite elemente ale lantului valoric, cum ar fi distributia, finantarea consumatorilor si serviciile cu valoare adaugata.

Cu aceasta separare, companiile care doresc sa inceapa o afacere PAYGo de la zero in 2018 au la dispozitie zeci de produse solare pregatite pentru PAYGo si un set in crestere de platforme PAYGo care pot gestiona gestionarea relatiilor cu clientii, imprumuturile, generarea de simboluri / chei de baza si criptare pentru functionalitatea de deblocare la distanta. Toate aceste inovatii contribuie la extinderea pietei solare potentiale PAYGo si deschid calea catre alte produse care imbunatatesc viata, cum ar fi pompele solare de apa, aragazele GPL si aparatele, care vor fi vandute in functie de plata pe masura

Cateva dintre primele generatii de companii PAYGo au inceput, de asemenea, separarea prin licentierea ofertelor lor de produse si a platformelor software companiilor din afara Africii de Est pentru a dezvolta piese din tehnologia lor ca afaceri independente. In plus, companii precum d.light si Greenlight Planet, care s-au specializat anterior in proiectarea si fabricarea produselor solare pico de inalta calitate pentru piata de vanzare in numerar, s-au extins acum in produse pregatite pentru PAYGo pe care le vand atat prin intermediul partenerilor de distributie, cat si canale directe intre companii si consumatori (B2C).

Urmariti cum FIBR si PEG Africa ajuta agentii PAYGo sa deserveasca mai bine clientii

PAYGo 2.0 in actiune: PEG Africa

FIBR a lucrat cu PEG Africa, un operator PAYGo de frunte in Africa de Vest, pentru a explora implicatiile separarii pe modelele de afaceri si disponibilitatea ofertelor pentru consumatorii cu venituri mici. Munca noastra cu PEG Africa sa concentrat pe o mai buna intelegere:

  1. Rolul digitalizarii operatiunilor financiare intr-un model de afacere separat
  2. Inovatie in ceea ce priveste distributia de ultimii kilometri si gestionarea retelei de agenti printre aceasta a doua generatie de operatori PAYGo mai agili si specializati
  3. Modul in care jucatorii se pot adapta la schimbarile rapide ale tehnologiei

In multe privinte, PEG Africa este un pionier al modelului PAYGo 2.0. De peste cinci ani, PEG Africa ofera consumatorilor din Africa de Vest solutii de energie solara in afara retelei. Compania a luat o decizie strategica timpurie de a externaliza hardware si software si, in schimb, sa se concentreze pe distributia pe ultimul kilometru si pe finantarea consumatorilor. Datorita unei baze de clienti existente si a unei experiente solide in finantarea consumatorilor prin parteneriate MFI, PEG Africa a reusit sa devina primul jucator care a profitat de separare si a implementat PAYGo la scara semnificativa prin parteneriate cu M-KOPA si d.light.

Cofondatorul si CEO-ul PEG Africa, Hugh Whalan, descrie modul in care compania a abordat aceasta oportunitate:

„Am vazut industria trecand de la felinare la sisteme solare de casa la sisteme solare de casa PAYGo in doar patru ani. Stiam ca tehnologia se misca repede si ca altii o pot face mai bine decat noi si am vrut sa evitam investitiile in ceva care s-a mercantizat rapid. De asemenea, am crezut (si inca o facem) ca valoarea nu a fost in tehnologie, ci in client si in a le deservi profitabil. ”

Principalele obstacole si oportunitati pentru PAYGo 2.0

In timp ce PEG Africa ofera dovezi timpurii ca companiile se pot specializa in achizitionarea si detinerea relatiei cu clientul final fara a investi in tehnologia PAYGo de proprietate, nu este inca plug-and-play, deoarece exista solutii de interoperabilitate. Diferite protocoale software inseamna ca hardware-ul solar nu poate fi gestionat intr-un sistem nou daca PEG Africa schimba furnizorul. Alte dispozitive de imbunatatire a mijloacelor de trai vandute prin canalul PEG Africa fara tehnologia PAYGo, cum ar fi televizoarele sau smartphone-urile, nu sunt usor de urmarit intr-o singura platforma PAYGo si au nevoie de instrumente de vanzare in numerar si de gestionare a imprumuturilor care functioneaza in afara sistemului de baza PAYGo. In prezent, pentru a utiliza pe deplin datele lor, PEG Africa si alti jucatori PAYGo 2.0 trebuie sa construiasca functionalitati de analiza in afara platformelor lor existente PAYGo pentru a descarca date, a rula analize manuale, vizualizati rezultatele intr-un instrument de bord separat si chiar creati aplicatii front-end pentru smartphone pentru a capta date care nu sunt incluse in prezent in solutia licentiata. Pe masura ce sectorul se extinde si mai multe companii profita de separare, aceste domenii vor fi pregatite pentru specializare suplimentara.

Din fericire, aceste potentiale provocari par a fi depasite de beneficiile separarii. Prin externalizarea hardware-ului si software-ului, PEG Africa poate:

  1. Selectati platforma software PAYGo care se potriveste cel mai bine modelului sau de functionare si finantare
  2. Adaugati hardware de la diferiti furnizori cand si cand este necesar
  3. Alegeti si alegeti optiunile hardware PAYGo care satisfac cel mai bine nevoile clientilor sai.

La fel ca PEG Africa, operatorii PAYGo pot profita de cele mai bune solutii din clasa pentru diferite piese ale lantului valoric, mai degraba decat sa fie blocati pe o singura platforma monolitica. Aceasta alegere ofera PEG Africa flexibilitatea de a personaliza instrumentele (de exemplu, aplicatii pentru smartphone-uri si modele de comision) pe care agentii lor le folosesc pentru a inregistra noi utilizatori, pentru a oferi asistenta post-vanzare si pentru a conduce comportamentul de rambursare. Drept urmare, clientii lor finali se bucura de mai multe optiuni in materie de hardware si optiuni de finantare si oferte mai bine adaptate nevoilor lor.

In urmatoarea postare de blog din aceasta serie, exploram modul in care FIBR si PEG Africa au abordat digitalizarea operatiunilor pe teren intr-o lume PAYGo separata, descriem instrumentele si abordarea utilizate pentru proiectarea si implementarea unei aplicatii smartphone pentru reteaua de agenti a companiei si lectiile invatate in integrarea acestor instrumente cu platformele si procesele tehnologice partenere PAYGo.