„Daca nu isi da seama de ce ceea ce a facut nu a fost in regula si cum a afectat sentimentele tale,

Probabil ca nu intelege ca a facut ceva gresit in primul rand. „Scuzele sunt doar inceputul”, spune Greer.

Array

„Primul lucru cu care trebuie ambalat este o explicatie pentru ce anume isi cere scuze”.

LEGATE DE:

2.

El face totul despre el

Empatia este cheia pentru o scuza de succes, dar trebuie facuta in modul corect. Luati afirmatia lui Ian ca, pentru ca a primit reactii adverse (cauzate de propriile sale actiuni), el intelege cum se simte Kaitlyn. Inima lui ar fi putut fi la locul potrivit cu asta, dar executia a fost neindemanatica. „Cand cineva isi aduce propria experienta, risca sa banalizeze intensitatea sentimentelor tale”, spune Greer. In loc sa faca sa para ca stia exact ce simte Kaitlyn, Ian ar fi putut schimba limbajul si s-ar fi stabilit pe ceva de genul: „Imi pare rau ca am creat o reactie care te supara. Am trecut prin unele si eu nu a fost corect sa te ajute sa te plaseze in aceasta pozitie. “In acest fel, nu pare sa creada ca

Acest continut este importat de la Giphy. Este posibil sa gasiti acelasi continut intr-un alt format sau puteti gasi mai multe informatii pe site-ul lor web.