Conducere umila

Pentru multi lideri, rezolvarea problemelor merge in general asa: membrul echipei dvs. va aduce o problema – si sariti cu raspunsul. Acest lucru te face sa te simti bine, deoarece iti folosesti experienta si expertiza, iar membrul echipei tale primeste directia lor.

Array

Se simte eficient.

Dar, potrivit profesorului Edgar Schein de la MIT, acest tip de conducere „erou” are limitele sale.

Ce s-ar putea sa fi ratat? Ce perspectiva ar fi putut adauga acel membru al echipei? Vazusera ceva despre care nu stiati?

Pentru ca o organizatie sa prospere, nu este suficient doar sa angajezi oameni destepti. Trebuie sa ii incurajati sa-si impartaseasca cunostintele. Schein spune ca in structurile traditionale de conducere bazate pe ierarhie statica, lucratorii subalterni se retin prea des, reticenti in a spune ceva care i-ar putea face sa arate rau.

De aceea, conducerea eroului trebuie sa cedeze locul a ceea ce Schein numeste conducerea „umila”, care incurajeaza perspective multiple. Liderii trebuie sa construiasca incredere pentru a facilita o comunicare mai deschisa.

Aceasta, spune profesorul Amy Edmondson de la Harvard Business School, creeaza o cultura a „sigurantei psihologice” in care oamenii se simt confortabil vorbind. Cercetarile sale arata ca locurile de munca de acest gen au in cele din urma mai mult succes; se pierde mai putin si greselile sunt raportate rapid. Poate face diferenta intre o performanta puternica a afacerii si un esec captivant.

Si cel mai important, nu ati prefera sa conduceti o organizatie in care toata lumea stie ca poate spune ce crede?