Cinci facilitati hoteliere cu cunostinte tehnice

In ceea ce priveste tehnologia, majoritatea hotelurilor nu au tinut pasul cu calatorii, care considera din ce in ce mai indispensabile gadgeturile electronice.

Calatorii din intreaga lume au in medie trei sau patru dispozitive portabile, relateaza un sondaj recent realizat de Sheraton Hotels. Si, in special, in SUA, un studiu realizat de Google constata ca calatorii folosesc dispozitive aproximativ 20% din timp cand sunt pe drum – mai mult decat dublu fata de rata din 2009.

In ciuda acestor tendinte, multe hoteluri s-au aratat cu jumatate de inima in implementarea unor servicii digitale suficiente, cum ar fi conexiunea Wi-Fi gratuita, unica, conforma cu standardele de securitate din industrie si benzi de alimentare cu prize spatiate pe scara larga pentru a gazdui incarcatoare si adaptoare mari.

Array

Totusi, nu toate stirile sunt proaste din punct de vedere tehnologic. In ultimii cativa ani, unele hoteluri cu perspectiva avansata au depasit industria cu facilitati tehnologice si inovatii care usureaza viata pe drum.

O aplicatie pentru comandarea serviciului

de camera Hotelul ICON, vechi de 262 de camere din Hong Kong, isi incurajeaza oaspetii sa descarce aplicatia gratuita pentru iPhone si iPad in mai multe limbi, care le permite oaspetilor sa comande room service, sa efectueze un apel de trezire sau sa verifice de la propriul smartphone.

Mufe pentru casti pentru noptiere

Palm, un avanpost din Dubai de doi ani al marcii de lux One & Only, a instalat mufe pentru casti langa fiecare pat, astfel incat un oaspete sa poata continua sa se uite la televizor fara sa-l deranjeze pe partenerul sau somnoros.

Oaspetii care isi uita propriile casti pot imprumuta o pereche de la receptie.

Semnalele wi-fi mai puternice

Uneori peretii grosi si multipli ai cladirilor mari pot slabi semnalele de internet wireless, ducand la conexiuni lente sau inexistente. Alteori, un hotel este situat intr-un zgarie-nori, iar etajele sale superioare sunt prea sus pentru a primi servicii de date celulare. Ambele probleme au afectat Mandarin Oriental New York pana in acest an, cand a instalat un punct de acces wi-fi in fiecare dintre cele 248 de camere, inlocuind singurul punct de acces pe etaj pe care se bazase anterior. Lantul Mandarin Oriental spune ca adauga si acest confort tuturor celorlalte proprietati ale sale.

Conectati dispozitivele electronice la televizor

Panoul de conectare Hyatt, care permite oaspetilor sa conecteze (sau sa reincarce) dispozitive electronice populare, cum ar fi laptopuri si playere portabile, cu televizorul cu ecran plat de 42 inch, de inalta definitie, lansat pentru prima data in 2007. Dar abia recent a devenit o amenajare standard in toate cele 165 de hoteluri Hyatt Place si aproximativ jumatate din cele 54 de proprietati Hyatt House cu sejur prelungit din America de Nord, Orientul Mijlociu si sud-vestul Asiei. Cu toate acestea, depinde de oaspeti sa aduca cabluri directe la TV.

Kindle imprumutate

De zeci de ani, hotelurile din intreaga lume si-au aprovizionat noptiere cu Bibliile Gideon. In aceasta vara, Hotelul Indigo Newcastle din Newcastle, Anglia, a schimbat hardbackurile iconice pentru cititoarele electronice Kindle incarcate cu o carte electronica a Bibliei. Intr-un experiment de doua saptamani, oaspetii au putut solicita un credit de 5 GBP pentru a descarca un text de orice alta credinta. Astazi, puteti utiliza dispozitivele pentru a descarca orice carte electronica de pe Amazon si pentru a adauga taxa la factura camerei dvs., iar cei care au propriile Kindle pot imprumuta cablurile de incarcare ale hotelului pentru a le indrepta.

Benzi de alimentare cu prize internationale

Unele hoteluri din orase care atrag trafic intens international, cum ar fi Dubai si Singapore, imprumuta adaptoare, care permit oaspetilor sa conecteze o priza ale carei varfuri sunt proiectate pentru o tara la prizele straine ale unui hotel. Cu toate acestea, multi calatori inca viseaza la prize universale, care sa distribuie electricitatea fara a fi nevoie de un adaptor. Conducerea industriei in aceasta directie este Hotelul East din Beijing, un spatiu de tip boutique care a fost deschis luna trecuta si hotelul partener din apropiere, vechi de doi ani, The Opposite House. Fiecare are camere care ofera o serie de puncte de alimentare care pot gazdui toate tipurile de forme ale varfurilor, inclusiv prize din America de Nord, Europa si Asia.

Sean O’Neill este cronicar de tehnologie de calatorie pentru BBC Travel