5 sfaturi pentru a stabili relatii mai puternice cu clientii in timpul crizei Covid-19

Andy Bailey, membru al Organizatiei Antreprenorilor (EO) din Nashville, este autor, CEO si antrenor principal al firmei de coaching de afaceri Petra Coach, care are un rol consultativ in cadrul Consiliului Gazelles, lideri ai miscarii Scale Up. L-am intrebat pe Andy cum isi pot ajuta companiile sa treaca peste pandemia Covid-19. Iata ce a impartasit:

Este clar ca Covid-19 este o pandemie mondiala grava si ca companiile trebuie sa implementeze protocoalele necesare pentru a proteja angajatii. matrimoniale calarasi Liderii de afaceri se confrunta cu provocarea suplimentara de a trebui sa atenueze amenintarea reala a pierderii veniturilor, ajutandu-si in acelasi timp clientii in aceasta criza.

In calitate de proprietar de afacere si antrenor de afaceri, asist la prima data stresul pe care aceasta pandemie il provoaca companiilor membre pe care le sfatuim. Perturbarea cu care se confrunta intreprinderile de astazi este similara in unele privinte cu problemele pe care compania mea anterioara, NationLink Wireless, le-a intampinat in timpul Marii recesiuni din 2007-2009. pub 24 matrimoniale

La acea vreme, clientii isi inchideau telefoanele mobile la dreapta si la stanga, in timp ce companiile au redus dimensiunile si au concediat angajatii cu mii. A fost cu adevarat un moment dureros sa conduc o afacere si aproape ca am pierdut compania. Dar, cu sprijinul membrilor echipei dedicate, am reusit si am ajuns sa stabilim relatii puternice cu clientii nostri. curve baisa

Ideea pe care o aduc aici este urmatoarea: strategia si tactica pe care le puneti in aplicare acum va vor defini mostenirea ca lider si modul in care interactionati cu clientii dvs. in viitor. Nu exista nicio incercare, ci doar. anunturi matrimoniale vaslui Iata cum o faceti:

1. Creati un grup de lucru pentru comunicarea clientilor

Formati o echipa care include lideri superiori din vanzari, asistenta pentru clienti, marketing / PR, juridice si contabile pentru a determina strategia si protocoalele de comunicare a clientilor. Pastrati echipa mica, intre cinci si sapte persoane. escorte regie Ca lider, nu fi dictator si guverneaza cu pumnul de fier. Aduceti idei echipei si asigurati-va ca ascultati ideile fiecarui membru al grupului. Aveti nevoie de buy-in pentru a implementa o strategie eficienta de comunicare a clientilor. matrimoniale femei crestine Facut bine, modul in care comunici poate imbunatati intreaga experienta a clientului.

2. Prioritizeaza problemele clientului si determina mesageria

Odata ce ai echipa la locul lor, incepe sa categorizezi problemele care iti afecteaza clientii. publitim arad matrimoniale Clasificati-va clientii dintre cei mai afectati de pandemie pana la cei mai putini. Apoi, utilizati instrumentele de comunicare de marketing pe care le aveti deja la dispozitie pentru a trimite e-mailuri clientilor. NU comercializati si nu vindeti. matrimoniale galati viata libera Mesajele ar trebui sa se concentreze pe furnizarea de informatii si sprijinirea clientilor. Spune-le ca le ai spatele.

Inca un punct: creati o adresa de e-mail desemnata, astfel incat clientii sa va poata contacta cu intrebari importante. siteuri de matrimoniale Asigurati-va ca cineva din echipa dvs. monitorizeaza e-mailurile si raspunde in timp util.

3. anunturi matrimoniale bacau



  • curve din barlad
  • escorte mureČ™
  • blackberry curve
  • curve imagini
  • cele mai tari curve
  • filme cu dame de companie
  • curve in iasi de futut
  • escorte sex ploiesti
  • matrimoniale 4
  • matrimoniale barbati baia mare
  • publi 24 escorte craiova
  • escorte guide
  • curve in arad
  • curve care se fut pe bani
  • escorte cluj publi
  • dame de companie pub24
  • dame de companie de lux
  • matrimoniale zimnicea
  • dame de companie lux constanta
  • escorte fetesti





Discutati cu clientii dvs. – ACUM!

Nu intarziati sa contactati clientii. Ridica telefonul si vorbeste cu ei. dame de companie neamt E-mailurile si textele sunt mijloace de comunicare valoroase, dar natura personala, bidirectionala a unui apel telefonic va oferi o perspectiva mai buna asupra modului in care se simt clientii dvs. si a provocarilor cu care se confrunta. Puneti-le urmatoarele intrebari:

  • Ce mai faci?
  • Cum merge compania dumneavoastra?
  • Cum merge industria dvs. curve din cluj
  • Cum ne descurcam si trebuie sa facem ceva mai bine?

Daca partenerii dvs. se lupta financiar, lucrati cu ei in conditii de plata sau oferiti servicii mai putin costisitoare temporar. Cautati modalitati de a economisi bani – chiar daca va dauneaza rentabilitatea pe termen scurt – pentru a-i ajuta sa iasa din furtuna. escorte lux iasi Acesta este un teritoriu neexplorat pentru majoritatea intreprinderilor, deci fiti o resursa in timpul crizei. Clientii dvs. nu vor uita. public 24 buc matrimoniale sector 1

4. Urmariti intotdeauna

Urmarirea dupa apelul telefonic initial este esentiala pentru consolidarea increderii clientilor dvs. Va arata ca va pasa de ei si de afacerea lor – ca apelul dvs. matrimoniale femei si barbati cu poze nu a fost o expresie unica, simbolica, de ingrijorare. Apelurile de urmarire va permit sa fiti la curent cu schimbarile importante cu clientii dvs., sa evaluati modul in care afacerea lor este afectata si sa oferiti in permanenta diferite modalitati de a va ajuta. despre curve Incheiati fiecare conversatie determinand pasii urmatori si programand urmatorul apel.

5. Regrupati si revizuiti

Cand se termina pandemia – si se va termina – reuneste-ti echipa si identifica trei pana la cinci lectii invatate si domenii de imbunatatit. curve in baia mare Specificati si acordati prioritate actiunilor pe termen scurt sau lung care trebuie intreprinse pentru a va imbunatati produsul, serviciul si relatia cu clientii. Nu te baza pe memorie.

Lectiile invatate in timpul acestei crize si actiunile de luat masa va vor ajuta sa abordati provocarile viitoare. matrimoniale publi24.ro Va va face pe dvs. si echipa dvs. mai puternici si clientii dvs. matrimoniale franta vor fi mai dedicati sa faca afaceri cu compania dvs. in anii urmatori.