3 moduri de a castiga increderea consumatorilor prin cercetarea pietei

La baza cercetarii de piata se afla o intrebare simpla: oamenii de care vorbiti au incredere in voi?

12 noiembrie 2020 5 min de citire

Opiniile exprimate de colaboratorii antreprenori sunt ale lor. monitorul de botosani matrimoniale

In anii 1840, jurnalistul si cercetatorul social Henry Mayhew a inceput sa lucreze la o serie de povesti pentru ziarul londonez Morning Chronicle , pe care spera ca va lumina situatia saracilor. escorte tinere De-a lungul mai multor ani, Mayhew a cutreierat drumurile joase si aleile din ceea ce era atunci cel mai mare oras din lume, cercetand pe cei care isi scoteau existenta intr-o metropola afectata de inegalitati. publi24 matrimoniale braila

Povestile sale au fost colectate si publicate ca London Labour and the London Poor , al carui prim volum a aparut in 1851. escorte 19 ani Cartea, a explicat Mayhew, a fost „prima incercare de a publica istoria unui popor, de pe buzele oamenilor insisi . curve slatina ” Este un studiu de caz fascinant in studiile de piata timpurii, cu detalii despre orice, de la cate rate s-au vandut pe strazile orasului in fiecare an (80. dame de companie targu jiu 000) pana la cate violete (65. dame de companie in militari ma deplasez 280), cati vanzatori de peste, fructe si legume (peste 30. curve iasi telefon 000) la cati vanzatori de placinta (50). escorte mh

Cercetarea de piata si-a dezvoltat tehnicile in ultimii 170 de ani, dar, in esenta, este inca ghidata de o intrebare simpla: au incredere in tine oamenii cu care vorbesti ? Faptul ca Henry Mayhew a reusit sa ii determine pe oameni sa divulge ceea ce au vandut si pentru cat de mult – precum si detalii mai intime precum locul in care au trait si nivelul lor de educatie – indica faptul ca, in timp, a dezvoltat o relatie semnificativa cu ei. curve public 24 In anii 1960, cercetatorii marilor branduri au reusit sa mearga usa in usa, examinand brosuri in mana, pentru a intelege mai bine motivatiile cumparatorilor si deciziile de cumparare. escorte telefon Consumatorii isi deschideau usile catre straini perfecti si petreceau ore intregi completand acele brosuri. cupidon matrimoniale De ce? Pentru ca au avut incredere in noi. parabolic curve

Cu toate acestea, in lumea cinica si divizata de astazi – unde spamul infunda casutele de e-mail si stirile false sunt confundate cu lucrurile reale – a determina oamenii sa participe la cercetare este o ascensiune ascendenta. escorte toplita Potrivit unui sondaj din iunie realizat de Global Research Business Network, doar 34% dintre respondentii din intreaga lume au spus ca au incredere personala in companiile de cercetare a pietei – aproximativ acelasi nivel de incredere gasit in guvern. escorte mature sibiu

Deci, cum putem ajunge inapoi la o pozitie de incredere? Luati in considerare aceste strategii:

Legate de: How-To: Cercetare de piata cu un buget strict

1. curve din salaj Vorbiti limba clientului

Mai ales daca faceti cercetari de marca, limbajul pe care il utilizati – chiar si emoji-urile pe care le alegeti, pentru tipul de cercetare mobila pe care il facem la Rival – trebuie sa se alinieze marcii cu care lucrati. escorte oravita Un client Hermes va comunica intr-un mod diferit de cel al unui client H&M; acelasi lucru daca vorbiti cu oaspetii Motel 6 fata de cei de la Four Seasons. escorte uro Vrei sa-i faci pe supusii tai sa simta ca faci parte din tribul lor – ca stii ce este important pentru ei si ca nu vorbesti cu ei. escorte testate



  • curve in bikini
  • curve de galati
  • dame de companie cta
  • escorte non stop bucuresti
  • anunturi dame de companie
  • oradea net matrimoniale
  • ecupidon.ro matrimoniale relatii prietenii
  • dame de companie bucuresti sector 6
  • timisoara dame de companie
  • escorte forum
  • curve sector 3
  • anunturi curve
  • escorte sannicolau mare
  • escorte fund mare
  • dame de companie braspv
  • matrimoniale norvegia
  • paturi matrimoniale ieftine
  • dame de companie germania
  • escorte caras
  • dame de companie tm




In legatura cu: De ce mesageria este viitorul cercetarii pietei

2. dame de companie ialomita Stabiliti anticipate clare

De cat timp aveti nevoie cu ei? Ce subiecte vei aborda? Daca le cereti sa faca parte dintr-o comunitate mobila pentru cercetari in curs, cat de des le veti contacta? Si ce vei face cu datele lor? Acest ultim punct este deosebit de important, deoarece cercetarile recente au aratat ca aproape patru din cinci clienti vor parasi o marca daca descopera ca datele sunt folosite fara stirea lor. Nimic nu poate acriva un participant mai repede decat sentimentul de a fi ademenit intr-un sondaj si de a profita.

3. Oferiti o experienta de marca consistenta

Coerenta ar trebui vazuta nu doar in modul in care va ocupati de subiecte de cercetare, ci si in modul in care reprezentati marca. Una dintre cele mai proaste experiente recente a fost cu un mare operator de statiune. A fost dupa o vacanta de familie si, in timp ce ne-am petrecut o perioada uimitoare in calatorie, sondajul efectuat ulterior de catre clienti – trimis prin e-mail – a fost un cosmar: am fost prins timp de o jumatate de ora pe un microsite urat, abia lizibil, raspunzand mult si intrebari confuze. Dintr-o data, m-am simtit furioasa pe acest brand – si nu din cauza a ceea ce se intamplase la masa de bufet. Statiunea pur si simplu nu si-a dat seama ca experienta sondajului a fost o extensie a marcii lor – si nu una buna.

Trebuie sa ne dam seama ca increderea nu este ceva care ne este acordat in calitate de cercetatori: trebuie sa iesim acolo si sa o castigam – si sa o castigam in continuare. Chiar si Henry Mayhew a suferit o revenire din partea persoanelor pe care le-a chestionat: la scurt timp dupa publicarea primului volum al London Labour , s-a format un grup numit Street Traders ‘Protection Association – format din unii dintre vanzatorii pe care i-a intervievat si care s-au simtit gresiti in carte. Asociatia lor a fost infiintata pentru a apara interesele vanzatorilor ambulanti si pentru a crea linii directoare pentru cercetarile viitoare.

Astazi, cercetatorii traiesc intr-o lume legata de reguli de etica si profesionalism. Aceste coduri de conduita ne-au ajutat sa ne legitimam domeniul si sa diferentiem operatorii buni de cei rai. Dar asta nu inseamna ca munca este mai usoara. Nu mai suntem invitati in casele oamenilor pentru o conversatie de o ora si, atunci cand trimitem un sondaj prin e-mail, oamenii il ignora adesea. Mai degraba decat un punct de contact pentru clienti, cercetatorii trebuie sa se conecteze cu clientii folosind mai multe: in magazin, la showroom, pe smartphone-ul lor si, da, chiar si pe strada.

Este posibil ca platformele pe care le folosim sa se fi schimbat sau sa fi evoluat, dar nevoia unui dialog semnificativ cu consumatorii nostri – o relatie bazata pe incredere – ramane constanta.

Related: Crearea experientelor de marca memorabile in era digitala